Terugbetalingsbeleid

Informatie over herroeping

Herroepingsrecht volgens consumentenrecht (NL)

Inhoud
  1. Definitie van consument
  2. Herroepingsrecht
  3. Hoe herroepen?
  4. Termijn &, tijdige melding
  5. Gevolgen van herroeping
  6. Retourzending &, kosten
  7. Redenen voor uitsluiting en verval
  8. Contactgegevens
  9. Modelformulier voor herroeping (optioneel)

Definitie van consument

(Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid.)

Herroepingsrecht

U heeft het recht binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de datum:

  1. waarop u, of een door u aangeduide derde partij die niet de vervoerder is, de goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn,
  2. waarop u, of een door u aangeduide derde partij die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn,
  3. waarop u, of een door u aangeduide derde partij die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in bezit genomen heeft, voor zover u een goed besteld heeft dat in verschillende deelleveringen of in verschillende stukken geleverd wordt.

Hoe herroepen?

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons H.T. Trade Service GmbH &, Co. KG, Eversburger Str. 32, 49090 Osnabrück, via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.

E-mail: widerruf@premiumxl.de

U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dit is niet verplicht.

Termijn &, tijdige melding

Voor de inachtneming van de herroepingstermijn is het voldoende dat u het bericht over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

Gevolgen van herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, vergoeden wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij uw bericht over de herroeping hebben ontvangen.

Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft ingesteld, tenzij u uitdrukkelijk iets anders bent overeengekomen, er worden u in geen geval kosten voor deze terugbetaling in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling voor goederen die als pakket verstuurd kunnen worden weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.

Retourzending &, kosten

Wij halen de goederen af die niet als pakket verstuurd kunnen worden.

Goederen die als pakket verzonden kunnen worden, dient u onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de datum waarop u ons over de herroeping van dit contract heeft geïnformeerd, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen die als pakket verzonden kunnen worden vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen heeft teruggezonden.

Kosten retourzending: Wij dragen de kosten voor de terugzending van de goederen.

Waardevermindering: U hoeft alleen te betalen voor een eventuele waardevermindering van de goederen wanneer dit verlies aan waarde te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het vaststellen van de aard, de kenmerken en de werking van de goederen.

Redenen voor uitsluiting en verval

Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig bij contracten betreffende:

  1. de levering van verzegelde goederen die omwille van gezondheidsredenen of hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te sturen, indien de verzegeling na levering is verwijderd,
  2. de levering van goederen die na levering op grond van hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.

Contactgegevens

H.T. Trade Service GmbH &, Co. KG
Eversburger Str. 32
49090 Osnabrück
Duitsland
E-mail: widerruf@premiumxl.de

Modelformulier voor herroeping (optioneel)

Dit modelformulier kan gebruikt worden, maar is niet verplicht.

— Aan: H.T. Trade Service GmbH &, Co. KG, Eversburger Str. 32, 49090 Osnabrück, E-mail: widerruf@premiumxl.de

— Ik/Wij (*) deel/delen u hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*) herroep(en):

Goederen/dienst:

— Besteld op (*)/ontvangen op (*):

— Naam consument(en):

— Adres consument(en):

— Handtekening van consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):

— Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.